Servicio / Nube y operaciones

Infraestructura que crece con su negocio.

Diseño de nuevas infraestructuras cloud, gestión de sistemas existentes y operación continua con un solo equipo. Sobre bases de código abierto, con documentación técnica completa y soporte trazable mediante helpdesk.

Nube y operaciones

Del diseño a una operación fiable.

Creamos y operamos infraestructuras conectadas, desde la nube hasta ubicaciones edge. Asumimos entornos existentes, diseñamos sistemas nuevos y ofrecemos soporte independiente. La documentación completa conserva el conocimiento del sistema, y el helpdesk permite gestionar solicitudes, incidencias y operaciones de forma transparente.

Un entorno considerado

Infraestructura construida en torno a los requisitos y conexiones de las aplicaciones.

Supervisión operativa

Monitoreo y manejo de problemas como parte de las operaciones diarias.

Soporte en todos los niveles

Desde asistencia al usuario hasta resolución de problemas operativos y de nivel de desarrollo.

CAPACIDADES

¿Qué conectamos?

Bases abiertas · IaC

Las tecnologías de código abierto y la infraestructura como código (IaC) permiten configuraciones repetibles y cambios trazables, facilitando la ampliación y la gestión uniforme de los entornos.

Virtualización y edge

Adaptamos los recursos centrales y el procesamiento local a cada tarea. Diseñamos, implementamos y damos soporte a entornos virtualizados y sistemas edge.

Almacenamiento · Ceph y SAN

Desde almacenamiento distribuido Ceph hasta soluciones SAN, proporcionamos una base adaptada al volumen de datos, el rendimiento y la disponibilidad requeridos.

Redes a medida y VPN

Conectamos sedes, recursos cloud y equipos remotos. Las redes a medida y las conexiones VPN permiten un acceso controlado a los sistemas.

Alta disponibilidad y escalabilidad

Creamos sistemas para cargas elevadas y alta disponibilidad. El escalado horizontal y vertical acompaña el crecimiento mediante servidores adicionales o más recursos.

Monitorización y seguimiento de errores

Las métricas, los registros y el error tracing ayudan a comprender el funcionamiento y localizar las causas de los fallos. Supervisión, investigación y soporte helpdesk forman un proceso operativo coordinado.

FLUJO DE TRABAJO

Cómo funciona el proceso

Estos pasos ilustran el enfoque. La configuración y la implementación están diseñadas para la tarea específica.

  1. Revisión

    Evaluar sistemas, conexiones y requisitos operativos.

  2. Establecer

    Acordar el entorno y las responsabilidades.

  3. Operar

    Alinear el soporte y el manejo de problemas con el servicio acordado.

EN LA PRÁCTICA

Desarrollo a medida, operado como SaaS.

RFIT proporciona el desarrollo completo y operación SaaS del sistema de referencia logística. El desarrollo de aplicaciones y las operaciones se pueden manejar juntos.

Referencia relacionada

ES BUENO SABERLO

Preguntas frecuentes

¿Se pueden poner en funcionamiento las operaciones de forma independiente?

Sí. La operación y el soporte de un sistema existente están disponibles como servicios independientes.

¿Qué horas de soporte se ofrecen?

Se acuerdan horarios de servicio, tiempos de respuesta y responsabilidades para la tarea específica.

¿Podemos solicitar formación por separado?

Sí. La capacitación técnica y operativa está disponible de forma independiente.

SIGUIENTE PASO

Analicemos su próximo proyecto.

Un desafío que resolver, una nueva idea o un sistema que mejorar. Un esquema inicial es suficiente para iniciar la conversación. La primera consulta es gratuita.

Hablemos de su idea