Service / Cloud und Betrieb

Infrastruktur, die mit Ihrem Unternehmen wächst.

Neue Cloud-Infrastruktur, Übernahme bestehender Systeme und laufender Betrieb aus einer Hand. Auf Open-Source-Basis, mit vollständiger technischer Dokumentation und im Helpdesk nachvollziehbarem Support.

Cloud und Betrieb

Von der Planung zum zuverlässigen Betrieb.

Wir entwickeln und betreiben vernetzte Infrastruktur von der Cloud bis zu Edge-Standorten. Wir übernehmen bestehende Umgebungen, planen neue Systeme und bieten eigenständigen Support. Vollständige Dokumentation sichert das Systemwissen; im Helpdesk erfasste Anfragen und Störungen machen den Betrieb transparent und planbar.

Eine durchdachte Umgebung

Infrastruktur, die auf Anwendungsanforderungen und -verbindungen basiert.

Operative Aufsicht

Überwachung und Problembehandlung im Rahmen des täglichen Betriebs.

Unterstützung auf allen Ebenen

Von der Benutzerunterstützung bis zur Fehlerbehebung auf Betriebs- und Entwicklungsebene.

FÄHIGKEITEN

Was verbinden wir?

Offene Grundlagen · IaC

Open-Source-Technologien und Infrastructure as Code (IaC) ermöglichen wiederholbare Konfigurationen und nachvollziehbare Änderungen. Das erleichtert Erweiterungen und die einheitliche Verwaltung von Umgebungen.

Virtualisierung und Edge

Zentrale Ressourcen und lokale Verarbeitung richten wir an der Aufgabe aus. Wir planen, implementieren und unterstützen virtualisierte Umgebungen und Edge-Systeme.

Datenspeicherung · Ceph und SAN

Von verteilten Ceph-Speichern bis zu SAN-Lösungen gestalten wir die Speicherinfrastruktur passend zu Datenmenge, Leistung und Verfügbarkeitsanforderungen.

Individuelle Netzwerke und VPN

Wir verbinden Standorte, Cloud-Ressourcen und verteilte Teams. Individuelle Netzwerke und VPN-Verbindungen ermöglichen kontrollierten Zugriff auf Systeme.

Hohe Verfügbarkeit und Skalierung

Wir entwickeln Systeme für hohe Lasten und hohe Verfügbarkeit. Horizontale und vertikale Skalierung unterstützen das Wachstum durch zusätzliche Server oder erweiterte Ressourcen.

Monitoring und Fehlerverfolgung

Metriken, Protokolle und Error Tracing helfen, das Systemverhalten zu verstehen und Fehlerursachen zu finden. Überwachung, Analyse und Helpdesk-Support bilden einen abgestimmten Betriebsprozess.

WORKFLOW

Wie der Prozess funktioniert

Diese Schritte veranschaulichen den Ansatz. Konfiguration und Implementierung werden auf die konkrete Aufgabenstellung abgestimmt.

  1. Rezension

    Bewerten Sie Systeme, Verbindungen und betriebliche Anforderungen.

  2. Etablieren

    Vereinbaren Sie das Umfeld und die Verantwortlichkeiten.

  3. Betreiben

    Passen Sie Support und Problembehandlung an den vereinbarten Service an.

IN DER PRAXIS

Kundenspezifische Entwicklung, betrieben als SaaS.

RFIT übernimmt die komplette Entwicklung und den SaaS-Betrieb des Logistik-Referenzsystems. Anwendungsentwicklung und Betrieb können gemeinsam abgewickelt werden.

Verwandte Referenz

GUT ZU WISSEN

Häufig gestellte Fragen

Können Operationen eigenständig beauftragt werden?

Ja. Betrieb und Support eines bestehenden Systems sind als eigenständige Leistungen verfügbar.

Welche Supportzeiten werden angeboten?

Servicezeiten, Reaktionszeiten und Verantwortlichkeiten werden auftragsbezogen vereinbart.

Können wir Schulungen separat anfordern?

Ja. Technische und betriebliche Schulungen sind unabhängig voneinander möglich.

NÄCHSTER SCHRITT

Lassen Sie uns Ihr nächstes Projekt besprechen.

Eine Herausforderung, die es zu lösen gilt, eine neue Idee oder ein System, das verbessert werden muss. Eine erste Gliederung reicht aus, um das Gespräch zu beginnen. Das Erstgespräch ist kostenlos.

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